Website-ul epicboutique.ro este deținut și operat de AMIGOS HOTEL GROUP SRL, cu sediul în Sibiu, Str. D. D. Roșca nr. 30, cod poștal 550043, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J32/1610/2023, având CUI 49223625.
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și să respectăm legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal, în special Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Colectarea datelor cu caracter personal
Colectăm datele furnizate voluntar de utilizatori prin:
- Formularul de contact;
- Formularul de rezervare;
- Comunicarea directă prin e-mail sau telefon.
Datele colectate pot include:
- Nume și prenume;
- Adresă de e-mail;
- Număr de telefon;
- Detalii legate de rezervare (perioadă, preferințe etc.);
- Alte informații transmise voluntar.
2. Scopul prelucrării datelor
Datele personale colectate sunt folosite exclusiv în următoarele scopuri:
- Pentru a răspunde solicitărilor trimise prin formularul de contact;
- Pentru procesarea cererilor de rezervare;
- Pentru comunicări comerciale (numai cu acordul dvs.);
- Pentru îmbunătățirea serviciilor oferite;
- Pentru respectarea obligațiilor legale și fiscale.
3. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se face în baza:
- Consimțământului oferit de utilizator;
- Executării unui contract sau a unei cereri precontractuale (ex. rezervare);
- Îndeplinirii unor obligații legale;
- Interesului legitim al operatorului.
4. Durata stocării
Datele sunt păstrate doar pe durata necesară scopului pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale. Datele oferite pentru rezervări pot fi păstrate până la finalizarea șederii + perioada prevăzută de legislația fiscală.
5. Destinatari și transferuri
Datele nu vor fi vândute, închiriate sau transferate către terți fără acordul explicit al utilizatorului, cu excepția situațiilor în care acest lucru este necesar pentru:
- Furnizarea serviciilor contractate (ex. procesatori de plăți, platforme de rezervare);
- Respectarea obligațiilor legale;
- Solicitări din partea autorităților competente.
6. Drepturile utilizatorului
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale;
- Dreptul la rectificare sau ștergere;
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la opoziție;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment;
- Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
Email: contact@epicboutique.ro
Telefon: +40 721 488 244
Adresa: Sibiu, Str. D. D. Roșca nr. 30, cod poștal 550043
7. Securitatea datelor
Epic Boutique ia toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru protejarea datelor împotriva pierderii, modificării, accesului neautorizat sau divulgării.
8. Cookie-uri
Website-ul poate utiliza cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica privind cookie-urile.
9. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate, fără notificare prealabilă. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, cu data actualizării.
